Atualmente, realizamos entregas apenas dentro da cidade de São Paulo – capital. Endereços fora dessa área ainda não são atendidos.
Não. O frete é gratuito para todas as entregas dentro da área atendida, independentemente do valor da compra.
O prazo estimado é de 3 a 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Sim. Após a finalização do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que o produto esteja intacto e sem sinais de uso.
Você pode solicitar a troca em até 30 dias. Nossa equipe fará a análise e, se confirmado o defeito, o produto será substituído.
Recuse o recebimento e registre o motivo. Se já tiver recebido, entre em contato conosco em até 48 horas com fotos do produto e da embalagem.
Nos casos previstos em lei (arrependimento, defeito ou erro no envio), nós assumimos todos os custos logísticos.
Sim. É necessário criar uma conta com e-mail e senha, o que permite acompanhar o status dos pedidos e facilita futuras compras.
Aceitamos cartões de crédito, Pix e outras opções que podem variar conforme o período ou campanhas promocionais.
No momento, não. As entregas estão restritas à capital paulista.
